Un logiciel personnalisé est un outil incroyablement puissant pour votre entreprise. Il est à lui seul un outil multifonction qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l'amélioration continue de votre entreprise. Cet outil peut avoir différentes fonctions:
Gestion simplifiée des relations client
Un logiciel de gestion des relations client (CRM) est un outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite évoluer rapidement. Non seulement il vous permet d'augmenter la qualité du contact avec vos clients, mais il vous permet aussi d'en tirer tous les bénéfices, que ce soit en logistique, prévision des coûts, etc. Les 2 parties en sortent gagnants !
Suivi des objectifs internes
Que ce soit pour la gestion des feuilles de temps, la gestion des budgets ou un suivi des ventes de vos employés, ces outils permettent d'évaluer vos performances et de pouvoir ainsi soit identifier vos forces et développer votre modèle d'affaires en fonction de ceux-ci, ou identifier vos lacunes et mettre en place des solutions afin d'y remédier.
Automatisation des tâches
Certaines entreprises sont encore à l'ère du copier/coller dans des tableurs Microsoft Excel. Cette solution à l'avantage d'être à première vue abordable et simple. Mais rappelez-vous qu'un de vos employés doit faire cette opération chaque jour, chaque semaine et/ou chaque année..., ce qui représente une dépense salariale importante à long terme et une perte d'efficacité colossale ! Une fois vos ventes enregistrées dans un logiciel conçu pour vous, vous pourriez avoir accès au total des revenus générés par votre entreprise, de savoir qui a vendu quoi, quand, et à qui... Cela vous permet aussi d'avoir une moyenne, qui pourrait être comparée à un mois précédant, et être en mesure d'établir des objectifs de croissance pour les mois et les années à venir !